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Relacionado á Conta

Aqui estão algumas perguntas comuns relacionadas que você pode enfocar em sua conta.
Se isso ainda não foi suficiente, entre em contato com o suporte ao cliente via fórum ou e-mail. Vamos atendê-lo 7 * 24 de todo o coração, ou chat ao vivo conosco via Discord.
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CENTRO DE SUPORTE

Discord Chat

Como recuperar minha senha secundária?
​Para alterar sua senha secundária, acesse as configurações do jogo no canto inferior esquerdo (procure o ícone de engrenagem) e redefina sua senha. Levará 7 dias para redefinir a senha, então você pode definir uma nova senha.
Screenshot

Eu era jogador do Blood Strike, como migrar minha conta?
Você precisa entrar em contato conosco para ajudá-lo sobre isso, certifique-se de lembrar seu nome no jogo ou de ter seu acesso antigo, pelo menos, para ajudá-lo a localizar sua conta e migra-lá.

Como vincular meu Facebook ou Gmail à minha conta?
➡️1. Acesse nosso site em um navegador.
➡️2. Acesse sua conta com sua senha atual.
➡️3. Vá para a Central do usuário -> Conta de terceiros,
e clique em vincular para o que você quer, certifique-se de que seu Facebook e gmail estejam conectados no mesmo navegador que você está usando.
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Eu perdi o item do meu armazém
Um item ou uma arma pode ter expirado de seu armazém e desaparecerá, se você acredita que perdeu uma arma permanente, por favor, entre em contato conosco para dar uma olhada.

Esqueci minha senha como faço para recuperá-la?
Se você esqueceu sua senha, você pode redefini-la manualmente, siga as etapas abaixo:
➡️1. Acesse nosso site em um navegador.
➡️2. Clique em "Esqueci a senha"
➡️3. Escolha seu método de recuperação

preferido (e-mail ou pergunta de segurança)
➡4. Se você optar por redefinir com seu e-mail, clique em "Enviar Código" para enviar um código para sua caixa de entrada, digite-o, e digite sua nova senha, e finalmente aceite.
➡5. Se você optar por redefinir com a Pergunta de segurança, sua pergunta e resposta deverão incluir seu ID de usuário.
Se você ainda não consegue usar esses métodos, entre em contato conosco
​

Como alterar minha senha do Battle Teams?
➡️1. Acesse nosso site em um navegador.
➡️2. Acesse sua conta com sua senha atual.
➡️3. Vá para a central de segurança, alterar senha.
➡️4. Digite sua senha atual e, em seguida, sua nova senha.
➡️5. Aceite e faça login novamente.

​

Por que minha conta foi banida?
Sua conta pode ser banida por vários motivos, como os seguintes:
➡ Reembolsar.
➡ Usar wall hack, cheat, aimbot e qualquer software que impeça uma competição justa e limpa.

➡ Abuso de bugs.
➡ Conta marcada como hackeada.
➡ Alguns casos importantes de violação das regras do chat e da comunidade.

Para verificar o motivo, você precisa nos contatar o mais rápido possível.

Como posso alterar meu e-mail registrado no BT?
➡️1. Acesse nosso site em um navegador.
➡️ Vá para a Central de Segurança e clique em vinculação e alteração de e-mail.
➡️Assim que você verá o e-mail vinculado, pressione o botão "Enviar" para enviar um código de segurança para esse e-mail.
➡️Insira o código recebido na caixa abaixo.
➡️Na última caixa, digite os números ou letras que você verá na imagem de segurança.
➡️Finalmente pressione "Enviar" para remover o e-mail vinculado.


Para vincular um novo e-mail, basta fazer o seguinte:
​
➡️ Escreva o novo e-mail na primeira caixa
➡️ Pressione o botão "Enviar" para receber o código de segurança em seu e-mail
➡️Insira o código recebido na caixa abaixo
➡️Finalmente pressione "Enviar" para vincular o novo e-mail
Se você não tiver acesso ao seu e-mail atual, entre em contato conosco para remover o e-mail para você.

Minha conta foi hackeada
Se sua conta for hackeada e a senha alterada, você precisa agir imediatamente:
➡️1. Acesse nosso site em um navegador.
➡️2. Pressione "Esqueci a senha"
➡️3. Escolha sua forma preferida de redefinir sua senha usando sua pergunta e resposta de segurança ou e-mail registrado.
➡️4. Depois de redefinir sua senha com sucesso, você precisa proteger sua conta, volte ao nosso site e faça o login com a nova senha que você definiu.
➡️5. Vá para a central de segurança e altere sua pergunta e resposta de segurança.
➡️6. Vá para Central do Usuário -> Conta de terceiros e desvincule o Facebook e o Google, caso o ladrão tenha conectado o seu próprio e religue o seu.

➡️7. Altere sua senha novamente e certifique-se de que seu e-mail esteja intacto.
Se você não conseguir recuperar sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

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Quero fazer login em outra conta do Facebook no cliente
Aqui estão 2 métodos para sair de uma conta do Facebook em o launcher e fazer login em outro:
➡ Abra o Launcher.
➡ Pressione no site oficial.
➡O site oficial será aberto, pressione o botão FB próximo ao serviço no canto superior direito.
➡Seu Facebook será aberto, pressione em configuração de engrenagem e Sair.
➡Abra o launcher e faça o login na outra conta que deseja usar.


2º Método:
➡Feche o launcher.
➡Pressione Windows + R no teclado.
➡ Digite appdata e aceite.
➡ Abra a pasta Local -> Wooduan -> Microclient_64
➡Exclua os arquivos chamados "Cookies" e "Cookies-Journal"
➡Reinicie o jogo.

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